Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales trata versallespasteleria.cl, con qué finalidad y base legal, con quién se comparten, cuánto tiempo se conservan y cómo ejerces tus derechos. Se rige por la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y, desde el 1 de diciembre de 2026, por la Ley 21.719 que regula la protección y el tratamiento de los datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Versalles Pastelería, Talca, Región del Maule, Chile. Para cualquier asunto sobre tus datos escríbenos por WhatsApp al +56 9 7707 8100.
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
2.1 Cuando nos escribes por el formulario
Datos: tu nombre, a quién celebras, la fecha, para cuántas personas, qué le gusta a esa persona y tu WhatsApp o tu correo.
Finalidad: responderte, conversar el diseño y preparar tu encargo. Te respondemos por WhatsApp o por correo, según lo que nos dejes.
Base legal: tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario, y las gestiones previas al encargo que tú mismo solicitas. No usamos estos datos para enviarte publicidad ni los cedemos a terceros para sus propios fines.
Conservación: mientras dure la conversación y el encargo. Puedes pedirnos que los borremos cuando quieras.
2.2 Cuando nos escribes por WhatsApp
La conversación queda en WhatsApp, en el teléfono de la pastelería, y la usamos solo para atender tu encargo.
2.3 Cuando visitas el sitio
Datos: el servidor que aloja el sitio registra la dirección IP, la página solicitada, la fecha y la hora, y los datos técnicos del navegador que toda conexión envía.
Finalidad y base legal: entregar la página que pides y proteger el sitio frente a ataques y uso abusivo, por interés legítimo del responsable y del proveedor de alojamiento. No usamos esos registros para identificarte ni para contar visitas.
2.4 Tu elección sobre cookies
Si el aviso de cookies te pregunta, tu elección se guarda en el almacenamiento local de tu navegador durante seis meses. Es un dato técnico necesario para respetar lo que elegiste y no se envía a nadie. Hoy el sitio no mide nada, así que el aviso no aparece y no se guarda nada.
3. Con quién se comparten los datos
Netlify, Inc. (San Francisco, Estados Unidos) aloja el sitio y procesa el formulario: guarda cada mensaje en su panel, desde donde lo leemos. Netlify trata esos datos por encargo nuestro y conforme a sus condiciones de privacidad. Como sus servidores están fuera de Chile, el envío del formulario implica una transferencia internacional de tus datos, amparada en tu consentimiento y en las obligaciones de confidencialidad y seguridad que Netlify asume contractualmente.
WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) interviene cuando nos escribes o te respondemos por ese medio: la conversación queda en WhatsApp y la rige la política de privacidad de WhatsApp. Este sitio no carga ningún recurso de Meta.
No vendemos tus datos ni los compartimos con otras empresas para sus propios fines. Podríamos entregarlos a una autoridad solo cuando una ley o una resolución judicial lo exija.
4. Cookies y medición
Este sitio no instala cookies ni carga herramientas de medición ni de publicidad: no usa Google Analytics, Google Tag Manager ni el píxel de Meta. Las fuentes, las imágenes y los scripts se sirven desde versallespasteleria.cl.
Si en el futuro incorporamos medición, antes actualizaremos esta política con el nombre, el proveedor, la finalidad y la duración de cada cookie, y el sitio te pedirá tu consentimiento con un aviso de dos botones: con «Solo necesarias» no se activa ninguna medición y el sitio funciona igual; con «Aceptar» se cargan las herramientas descritas aquí. Podrás cambiar tu elección cuando quieras desde «Preferencias de cookies», al pie de cada página; al retirar el consentimiento, las herramientas dejan de cargarse y el sitio borra de tu navegador las cookies de medición que hubieran quedado.
Lo que puede quedar en tu navegador
5. Tus derechos
Puedes pedirnos acceso a tus datos, corregirlos, borrarlos u oponerte a su uso, y retirar tu consentimiento cuando quieras. Escríbenos por WhatsApp al +56 9 7707 8100 y te respondemos a la brevedad.
Última actualización: 7 de octubre de 2026.